Свяжитесь с нами через форму обратной связи
Ответы на часто задаваемые вопросы
Жилье
Каким образом можно встать на учет на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма?
Предоставление услуги осуществляется специалистами отдела по собственности и землепользованию администрации города Назарово.
Заявление о признании граждан малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, с прилагаемыми документами в администрацию города Назарово или КГБУ«МФЦ одним из следующих способов: лично (либо через законного представителя) сотруднику отдела или специалисту МФЦ; почтовым отправлением на бумажном носителе; в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», включая региональный портал государственных и муниципальных услуг муниципальных услуг Красноярского края: www.gosuslugi.krskstate.ru. Справочные телефоны специалистов: 8(39155) 6-10-64, 8(39155) 6-10-66. График приема заявителей: четверг 09:00-17:00 часов перерыв на обед с 13:00-14:00 часов; суббота, воскресенье-выходные дни. Информация, связанная с осуществлением муниципальной услуги, также доступна на официальном сайте органов местного самоуправления: www.gorod-nazarovo@yandex.ruПредоставление услуги осуществляется специалистами отдела по собственности и землепользованию администрации города Назарово.
Заявление о признании граждан малоимущими в целях постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, с прилагаемыми документами в администрацию города Назарово или КГБУ«МФЦ одним из следующих способов: лично (либо через законного представителя) сотруднику отдела или специалисту МФЦ; почтовым отправлением на бумажном носителе; в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», включая региональный портал государственных и муниципальных услуг муниципальных услуг Красноярского края: www.gosuslugi.krskstate.ru. Справочные телефоны специалистов: 8(39155) 6-10-64, 8(39155) 6-10-66. График приема заявителей: четверг 09:00-17:00 часов перерыв на обед с 13:00-14:00 часов; суббота, воскресенье-выходные дни. Информация, связанная с осуществлением муниципальной услуги, также доступна на официальном сайте органов местного самоуправления: www.gorod-nazarovo@yandex.ru .
Образование
Каким образом можно записать ребенка в школу?
Прием детей в первые классы начинается с 1 апреля.
Управление образования администрации г. Назарово обращает внимание родителей на то, что родителям необязательно занимать очередь и приносить заявление именно 1 апреля, потому как запись детей в школы продлится до конца августа и в общеобразовательных организациях города будет открыто достаточное количество первых классов. Со списком территорий города, закрепленных за школами, можно ознакомиться на сайте управления образования. Родители, желающие записать своего ребенка в школу не по прописке, смогут обращаться в учреждения с 5 июля. Детей примут в первые классы только в том случае, если будут свободные места. Также родители будущих первоклашек смогут подать заявление в первый класс в электронном виде через региональный портал государственных услуг. www.gosuslugi.krskstate.ru. Для этого нужно выбрать нужную школу и приложить пакет документов. Подробную информацию можно получить по телефону 8(39155) 5-11-70 (Елена Владимировна Селезнева)
Здравоохранение
Как можно записать на прием к врачу?
В поликлинике работает единый Call-центр по предоставлению справочной информации, приема вызова врача на дом, дистанционной записи на прием к специалистам и оказанию неотложной помощи телефон 7-00-80. Звонки принимаются с понедельника по пятницу: 7.30-20.00. Звонки принимаются в субботу: 8.00-14.00. Также можно через региональный портал государственных услуг www.gosuslugi.krskstate.ru вызвать врача на дом и записаться на вакцинацию. В поликлинике работает единый Call-центр по предоставлению справочной информации, приема вызова врача на дом, дистанционной записи на прием к специалистам и оказанию неотложной помощи телефон 7-00-80. Звонки принимаются с понедельника по пятницу: 7.30-20.00. Звонки принимаются в субботу: 8.00-14.00. Также можно через региональный портал государственных услуг www.gosuslugi.krskstate.ru вызвать врача на дом и записаться на вакцинацию.
ЖКХ
Каким образом территории города Назарово производится отлов безнадзорных животных?
Прокуратурой города на постоянной основе осуществляется надзор за соблюдением законодательства при отлове и содержания безнадзорных животных. На органы МСУ возложена обязанность по осуществлению деятельности по обращению с животными без владельцев, обитающими на территории городского округа В рамках данных полномочий, администрацией города заключен муниципальный контракт № 0819300027022000010 от 02.03.2022 на выполнение работ по отлову и содержанию безнадзорных животных на территории города Назарово.В соответствии требованиями Регламента подрядчик выпускает безнадзорных животных после проведения стерилизации/кастрации, чипирования в среду обитания животных в месте отлова, вне границ детских и спортивных площадок, за исключением случаев наличия у безнадзорного животного признаков зооантропонозных заболеваний, общих для человека и животных. В данном случае производится эвтаназия животного. Повторный отлов чипированного (стерилизованного/кастрированного) безнадзорного животного не производится. Жителям города Назарово напоминаем, что отлов безнадзорных животных производится только на основании обращений граждан и юридических лиц о скоплении либо агрессивном поведении безнадзорных животных. Во всех случаях обнаружения бездомных животных на территории города необходимо делать заявки заказчику –МБУ «УГХ» по телефону 5-62-31.
Куда обращаться если ведется рубка деревьев?
Если Вы стали очевидцем рубки деревьев или их повреждения (сезонная обрезка вырубкой не считается) на территории городских лесов, лесопарков, парков, скверов, садоводствах, дворах обращайтесь в МБУ «УГХ» по тел. 5-62-31 (приемная) либо в МО МВД России «Назаровский».
Куда обращаться, если, на территории многоквартирного дома долгое время стоит брошенное транспортное средство?
Обратиться необходимо в отдел ГИБДД МО МВД России «Назаровский» с заявлением о проверке не является ли данное транспортное средство препятствием для безопасного движения транспорта и пешеходов во дворе, и имеет ли она официально установленного собственника. В случае, если отдел ГИБДД выявит, что оно препятствует безопасному движению и имеет собственника, то ему вынесут предписание об устранении препятствования. Если собственник транспортного средства окажется неизвестным, то вопрос об уборке бесхозного средства нужно ставить перед компанией, управляющей Вашим домом.
Куда обращаться если в квартире холодно?
Температура воздуха во время отопительного периода должна быть не ниже +20 градусов в обычной комнате, не ниже +22 градусов в угловых комнатах. Но при условии, что жильцы приняли необходимые меры по утеплению квартиры (например, заклеили щели, если окна деревянные).
Допускаются отклонения от нормы в ночное время – с полуночи до 5 часов утра, но это отклонение может составлять не более трех градусов.
Если температура ниже – необходимо обратиться в УК или ресурсоснабжающую организацию с требованием перерасчета и мероприятий по утеплению жилья.
Размер платы в этом случае снижается на 0,15% за каждый час. Если перерасчет вам не делают в добровольном порядке – обращайтесь в суд.
Если температура в квартире не соответствует нормативам, необходимо уведомить исполнителя услуги, либо позвонив в аварийно-диспетчерскую службу, либо письменно. Проследите, чтобы Вашу жалобу зарегистрировали в журнале. Для этого в аварийно-диспетчерской службе нужно поинтересоваться, кто конкретно принял вашу заявку, узнать ее регистрационный номер и, конечно, сообщить причину звонка, фамилию и адрес. Эта отметка – основание для признания исполнителем факта неоказания услуги.
Представители управляющей компании в течение 2 часов обязаны согласовать с жильцом дату и время проведения проверки, прийти к вам и составить акт, для этого они должны измерить температуру в вашей квартире.
Обратите внимание, измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в наибольшей по площади жилой комнате, в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96).
Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю.
Если представители управляющей компании не приходят, то можно пригласить свидетелей, например, соседей или председателя совета дома, и в их присутствии произвести те же замеры, затем все это задокументировать.
После того, как факт будет зафиксирован, УК или ресурсоснабжающая организация обязана сделать перерасчет за некачественно оказанную услугу. Время предоставления некачественной услуги считается со дня подачи заявки, либо со дня, указанного в акте, временем окончания предоставления некачественной услуги также фиксируется повторным актом.
Допускаются отклонения от нормы в ночное время – с полуночи до 5 часов утра, но это отклонение может составлять не более трех градусов.
Если температура ниже – необходимо обратиться в УК или ресурсоснабжающую организацию с требованием перерасчета и мероприятий по утеплению жилья.
Размер платы в этом случае снижается на 0,15% за каждый час. Если перерасчет вам не делают в добровольном порядке – обращайтесь в суд.
Если температура в квартире не соответствует нормативам, необходимо уведомить исполнителя услуги, либо позвонив в аварийно-диспетчерскую службу, либо письменно. Проследите, чтобы Вашу жалобу зарегистрировали в журнале. Для этого в аварийно-диспетчерской службе нужно поинтересоваться, кто конкретно принял вашу заявку, узнать ее регистрационный номер и, конечно, сообщить причину звонка, фамилию и адрес. Эта отметка – основание для признания исполнителем факта неоказания услуги.
Представители управляющей компании в течение 2 часов обязаны согласовать с жильцом дату и время проведения проверки, прийти к вам и составить акт, для этого они должны измерить температуру в вашей квартире.
Обратите внимание, измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в наибольшей по площади жилой комнате, в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96).
Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю.
Если представители управляющей компании не приходят, то можно пригласить свидетелей, например, соседей или председателя совета дома, и в их присутствии произвести те же замеры, затем все это задокументировать.
После того, как факт будет зафиксирован, УК или ресурсоснабжающая организация обязана сделать перерасчет за некачественно оказанную услугу. Время предоставления некачественной услуги считается со дня подачи заявки, либо со дня, указанного в акте, временем окончания предоставления некачественной услуги также фиксируется повторным актом.
Земельные отношения
Как оформить право собственности на земельный участок в садоводческом товариществе?
В случае, если на земельный участок выдано свидетельство на право собственности в период 1993-1999 годов.
Собственнику или его доверенному лицу, нужно обратиться в территориальное управление Росреестра по Красноярскому краю, либо в любой многофункциональный центр приема граждан. При себе необходимо иметь следующие документы:
свидетельство на право собственности на землю (выданное в период 1993-1999 гг.);
• выписку из постановления (распоряжения) администрации города о предоставлении земельного участка в собственность из архива членскую книжку или справку от председателя.
Для уточнения границ и площади земельного участка необходимо провести кадастровые работы в отношении данного участка. Такие работы проводят кадастровые инженеры, имеющие соответствующие аттестаты. Оплачивает эти работы владелец участка.
Другие
Какие категории граждан имеет право на отпуск в любое удобное время?
При составлении графика отпусков на 2023 год работодателю необходимо учитывать категорию граждан, имеющих право на предоставление отпуска в удобное для них время. Так, законодатель выделяет следующих работников, чьи планы обязательны для учета в графике отпусков. Работодатели при предоставлении отпусков должны учитывать новые льготы для многодетных родителей. Новая редакция статьи 262.2 ТК требует предоставлять отпуск работникам, у которых трое и более детей в возрасте до 18 лет, в любое время, пока младшему ребенку не исполнится 14 лет.
Напомним, что ранее данное правило распространялось только на многодетных работников с детьми до 12 лет. Категории сотрудников, имеющие право на отпуск в любое удобное время:
1. Несовершеннолетние (267 ТК РФ);
2. Родители, в том числе приемные, опекуны или попечители, которые воспитывают ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет (262.1 ТК РФ);
3. Сотрудники, которые награждены знаками «Почетный донор России» и «Почетный донор СССР» (Ч. 1, 2 ст. 23 Закона от 20.07.2012 № 125-ФЗ);
4. Беременные перед или после отпуска по беременности и родам. По окончании отпуска по уходу за ребенком (260 ТК РФ);
5. Сотрудники, у которых трое и больше детей в возрасте до 18 лет, до достижения младшим ребенком 14 лет (2622 ТК РФ);
6. Супруг, который хочет воспользоваться отпуском во время отпуска по беременности и родам его жены (ч. 4 ст. 123 ТК РФ);
7. Супруг военнослужащего, который хочет уйти в отпуск одновременно с отпуском другого супруга (п. 11 ст. 11 Федерального закона от 27.05.1998 № 76-ФЗ);
8.Один из работающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях родителей (опекун или попечитель), который сопровождает ребенка в возрасте до 18 лет для поступления в образовательное учреждение среднего или высшего профессионального образования, расположенное в другой местности (ч. 5 ст. 322 ТК);
9. Сотрудники, которые претендуют на отпуск за первый рабочий год, при намерении работодателя включить их в график (ст. 122 ТК РФ).
Каким образом можно направить обращения властям?
Обращения граждан регулируются Федеральным законом №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации. Граждане могут обратиться к главе города посредством почтовой связи ул. К.Маркса 19/1, посредством личного приема (запись предварительная по т.5-10-70)., также задать свой вопрос на виртуальную приемную http://nazarovograd.ru/info/citizens/virtoffice/.К губернатору Красноярского края и в Правительство края можно обратиться лично или письменно.
Письменное обращение можно отправить по почте по адресу: пр. Мира, 110, г. Красноярск, Красноярский край, Россия, 660009, или отправить на электронной ящик public@krskstate.ru. Для отправки письма Президенту Российской Федерации можно воспользоваться формой на его официальном сайте kremlin.ru. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Президента России, поступают на рассмотрение в Управление Президента по работе с обращениями граждан.
Кроме того, Президенту РФ можно написать и обычное письмо на адрес:
ул. Ильинка, д.23, Москва 103132.
Имейте в виду, что ответ на обращение не дается, если в нем не указаны фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Если в таком обращении содержатся сведения о противоправном деянии, то оно направляется в соответствующий государственный орган. Ответ не дается также в случае, если текст обращения не поддается прочтению, о чем сообщается гражданину, если прочтению поддаются его фамилия и почтовый адрес. Орган или должностное лицо, получившие обращение с нецензурными или оскорбительными выражениями либо с угрозами должностному лицу, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов, сообщив гражданину о недопустимости злоупотребления правом.
Обращения граждан регулируются Федеральным законом №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации. Граждане могут обратиться к главе города посредством почтовой связи ул. К.Маркса 19/1, посредством личного приема (запись предварительная по т.5-10-70)., также задать свой вопрос на виртуальную приемную http://nazarovograd.ru/info/citizens/virtoffice/.К губернатору Красноярского края и в Правительство края можно обратиться лично или письменно.
Письменное обращение можно отправить по почте по адресу: пр. Мира, 110, г. Красноярск, Красноярский край, Россия, 660009, или отправить на электронной ящик public@krskstate.ru. Для отправки письма Президенту Российской Федерации можно воспользоваться формой на его официальном сайте kremlin.ru. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Президента России, поступают на рассмотрение в Управление Президента по работе с обращениями граждан.
Кроме того, Президенту РФ можно написать и обычное письмо на адрес:
ул. Ильинка, д.23, Москва 103132.
Имейте в виду, что ответ на обращение не дается, если в нем не указаны фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Если в таком обращении содержатся сведения о противоправном деянии, то оно направляется в соответствующий государственный орган. Ответ не дается также в случае, если текст обращения не поддается прочтению, о чем сообщается гражданину, если прочтению поддаются его фамилия и почтовый адрес. Орган или должностное лицо, получившие обращение с нецензурными или оскорбительными выражениями либо с угрозами должностному лицу, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов, сообщив гражданину о недопустимости злоупотребления правом.
